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2014年3月9日 星期日

先問,為什麼?啟動你的感召領導力

為什麼要推薦這本書?
  • 因為不是每一個人都是天生的領導者,但每一個人都可以透過學習,成為激勵人心的領袖,只要你有心這麼做。
  • 因為"黃金圈"(如:圖一)的思維,不僅可以啟動你的感召領導力,讓企業更有效行銷,對個人的成長與成功,也有很大的幫助。
  • 在人生這個大舞台上,不管你在什麼階段什麼位置上扮演什麼角色(老闆、父母、老師、主管、活動負責人、。。。等),總有某些面向是需要你活出你的領袖力。

黃金圈思維模式與一般人有何不同?

一般我們常見的透過宣傳、價格戰等操作方式,來吸引客戶,增加買氣,吸引來的客人也以被價格吸引居多,這類的客層維持不久,也較無忠誠度。哪裡有價格漂亮的商品,就會往哪兒去。黃金圈的思維、行動、溝通,是透過啟發的方式,用深層價值激發人類最深切的渴望。透過傳播的信念,影響人們的行為,與社會一同創造共好。

究竟什麼是"黃金圈"思維?

圖一:黃金圈

如圖一所示。
一般思維是從最外圈到最裡圈,它的運作是這個樣子的:
在企業組織中,每一個人都知道要做什麼(what:我的工作要做什麼),
只有一些人知道要怎麼做(how:知道整個工作流程、組織經營模式為何),
很少人知道為什麼做(why:為什麼是這樣子的工作流程、組織文化,它的核心價值是???)。
是由最清楚到模糊不清。

善於激勵人心的組織與領導人,則由內圈到外圈,去思考、行動與溝通,因為不同核心價值(願景),會有不同的組織文化,與不同的社會互動模式。
善於激勵人心的組織與領導者,他不停地告訴你,他相信的是什麼?他要達成的是什麼?他吸引與他有共同願景的人前來(不論是為他工作或使用他的產品)。

例子

以下,是蘋果電腦實際上的溝通方式:我們所做的每一件事,我們相信都在挑戰現況,我們相信用不同的角度思考(why)。我們挑戰現況的方式,是使我們的產品有美好的設計,簡易使用而且對使用者友善(how)。而我們恰巧做了很棒的電腦(what)。人們不是買蘋果做什麼,人們買蘋果為什麼做它。當人們了解了蘋果的理念,而蘋果做出來的產品也真如他所說的那樣。那麼,不管蘋果做的產品是電腦、手機、mp3、平板電腦或其他。都會被相信這個理念、喜歡這個理念的人,所接受的。

黃金圈的激勵思維告訴我們:不是跟每個需要你有什麼的人做生意,而是與那些相信你所相信(你的願景、信念等)的人做生意。

生物學實證

這不是心理學,是生物學的實證。如果你從人腦的橫切面去看(從上面向下看),你可以看到人腦實際被分為三個部分,這與黃金圈息息相關。對應到黃金圈中WHAT的,是最外圈也就是我們最新的腦,或者被我們稱為人類腦(新大腦皮質層)的那個部分,負責我們人類所有理性、分析的想法與語言。中間的兩部分(how、why)組成我們腦的邊緣系統,又稱誠實不假的腦,負責我們所有的感情,如:信任與忠誠,它同時也負責所有人類的行為、所有的決策,但沒有語言的空間。換句話說,當我們從外而內溝通時,我們可以處理很多複雜的資訊量,如:特色、數字、好處、事實等,但無法驅動我們的行為。若從內而外溝通,我們是直接在對腦(那個控制行為的腦)做溝通,然後我們允許人們去分析我們說與做的可見事物,並做出他的決定。

即便不是導領者,"黃金圈"對自己與他人的幫助

做任何事之前,先問自己「為什麼」,讓自己知道為什麼要這麼做,讓自己清楚此刻種下的種子是什麼。帶著這樣的意圖去做,便能吸引有相同頻率的人、事、物。清晰的意圖,會讓結果更快速實現。這不僅激勵自己,也激勵身邊的人。問對問題(why),能讓自己與他人做出更適合的決定,找出核心熱情與動力。







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